الأستاذ الدكتور ربحي مصطفى عليان
أستاذ علم المكتبات والمعلومات- الجامعة الأردنية
رئيس جمعية المكتبات والمعلومات الأردنية (سابقاً)
•مقدمة عامة:
تُعرف المكتبة بأنَّها مؤسسة علمية ثقافية تربوية اجتماعية، تهدف إلى جمع مصادر المعلومات بأشكالها المختلفة (المطبوعة وغير المطبوعة)، وبالطرق المختلفة (الشراء، الإهداء، التبادل، الإيداع) وتنظيم هذه المصادر (فهرستها وتصنيفها وترتيبها)، وتقديمها لمجتمع المستفيدين من المكتبة من خلال عدد من الخدمات (الإعارة، والإرشاد، والتصوير... الخ) وذلك عن طريق عـدد من العاملين (المكتبيين) المتخصصين والمدربين في مجال المكتبات والمعلومات. (عليان، 2013). ويتوافر حالياً للقراء وللدارسين والباحثين أنواع مختلفة من المكتبات يمكن حصرها بشكل عام في الأنواع الرئيسة التالية:
• المكتبات العامة: وتسعى إلى توفير مواد المعرفة والثقافة العامة لأفراد المجتمع الذي تخدمه كافة، وتشمل مكتبات الأطفال والمكتبات المتنقلة والمكتبات الفرعية.
• المكتبات المتخصّصة: وتتبع المؤسسات والمنظمات والهيئات والجمعيات المتخصصة في موضوع أو موضوعات ذات علاقة أو مجال معين، وتقـدم خدماتها للمتخصّصين الذين يعملون في هـذه المؤسسات.
• المكتبات الأكاديمية: وتشمل مكتبات الجامعات والكليات والمعاهـد الأكاديمية، وطابعها العام التعليم والبحث العلمي وخدمة المجتمع في الدرجة الأولى.
• المكتبات الوطنية أو القومية: وتهدف إلى جمع التراث الفكري الوطني للدول وحفظه وتنظيمه والإعلام عنه ونقله للأجيال القادمة.
• المكتبات المدرسية: وتوجد في المدارس الابتدائية والمتوسطة والثانوية، وتهدف إلى خدمة مجتمع المدرسة المكون من الطلبة والمدرسين وتوفير ما يحتاجونه من مصادر للتعليم والبحث.
• المكتبات الخاصة أو مكتبات الأفراد أو مكتبات الأسر والعائلات. (عليان، 2021).
ويرجع السبب وراء اختلاف أنواع المكتبات إلى عوامل عدة، لعـلَّ أهمها: اختلاف الأهـداف والغايات من مكتبة لأخرى، واختلاف طبيعة وحجم المقتنيات والمصادر المتوافرة في كـل نـوع، واختلاف طبيعة الرواد والمستفيدين وحاجاتهم وخصائصهم، والاختلاف في طبيعة التنظيم والخدمات المكتبية المقدمة، وأخيراً، الاختلاف في طبيعة المؤسسة الأم المشرفة والممولة للمكتبة.
وتتلخص أهداف المكتبات بمختلف أنواعها في وضع ما يتوافر من مصادر المعرفة والمعلومات في متناول القراء والدارسين والباحثين من أجل استخدامها بفعالية للأغراض المختلفة، وتقوم المكتبات بشكل عام بأربع وظائف رئيسة لتحقيق هذا الهدف وهي:
أولاً: جمع مصادر المعلومات بمختلف أشكالها.
ثانياً: تنظيم هذه المصادر وفق طرق وأساليب وأنظمة وقواعد معينة.
ثالثاً: استرجاع هذه المصادر بالطرق المختلفة.
رابعاً: بثّ المعلومات من خلال تقديم الخدمات المكتبية والمعلوماتية المختلفة.
وتعتمد المكتبات في تحقيق أهدافها ووظائفها وتقديم خدماتها على مجموعة من الأقسام تعتمـد في حجمها وعددها على طبيعة المكتبة ومن أبرز هذه الأقسام: قسم التزويد، قسم الفهرسة والتصنيف، قسم المراجع، قسم الدوريات، قسم الإعارة، وغيرها من الأقسام. (همشري، 2010).
• مكتبة بلدية إربد العامة:
تُعدُّ مكتبة بلدية إربد التي أُنشئت عامَ ١٩٥٧م أول مكتبة عامة في الأردن، وتهدف إلى رفع المستوى الثقافي لأهالي مدينة إربد والمقيمين فيها وزائريها، وتعمل البلدية على تطوير المكتبة لتسهم في تشكيل ثقافة المواطنين من خلال تقديم الخدمات المكتبية المختلفة لهم، وتوفير بيئة ثقافية تعمل على تنمية وعي المواطن لمواكبة عصر المعلومات. وتقوم المكتبة بتوفير الكتب والمصادر الأخرى المناسبة للمثقفين وطلبة المدارس والكليات والمعاهد المجاورة، بالإضافة إلى توفير الجوّ المناسب للقراءة والمطالعة والبحث.
تضم المكتبة أكثر من 30 ألف كتاب في مختلف حقول المعرفة، وعدد من المجموعات الخاصة مثل مجموعة الشاعر حسين خريس، ومجموعة السيد أمين البطانية وغيرها من المجموعات الخاصة، بالإضافة إلى عدد من الصحف اليومية والكتب التراثية النادرة، حيث تضم مجموعة من الكتب المطبوعة منذ عام 1875م وغيرها. والمكتبة مصنفة وفق نظام تصنيف ديوي العشري، ومفهرسة، وتستخدم الحاسوب في بعض عملياتها.
وتتبع مكتبة بلدية إربد العامة 13 مكتبة فرعية للأطفال تنتشر في الحدائق العامة، وتقدّم لروادها خدمات الإعارة الداخلية والخارجية والإرشادية، كما تقدم للأطفال وللمجتمع المحلي الأنشطة والفعاليات المختلفة، وتتعاون المكتبة العامة مع المؤسسات الثقافية الأخرى ومؤسسات المجتمع المحلي في مدينة إربد. ويعمل في المكتبة المركزية 20 موظفاً وفي المكتبات الفرعية 25 موظفاً.
• مكتبة جامعة اليرموك (مكتبة الحسين بن طلال):
أُنشئت المكتبة عامَ 1976م، وتتلخص رسالتُها وأهدافها في توفير مصادر المعلومات التي تفي باحتياجات مستخدمي المكتبة ومعالجتها وتنظيمها وترتيبها بأسلوب فنيٍّ قائمٍ على المواصفات المتقدمة والممارسات الحديثة. كما أنَّها تخلق وعياً كافياً لدى مستخدميها، يمكنهم من الاستفادة الكاملة من هذه المصادر التي تتيحها من خلال آلية تقوم على التعليم المستمر والتدريب للمستفيدين، وتعزيز التعاون والتنسيق بين المكتبة ومثيلاتها من المؤسسات الوطنية والإقليمية والدولية من خلال المشاركة بمصادر المعلومات وتقنين السياسات والممارسات وتقليصها إلى الحد الأدنى، لتقليل الكلفة والوقت والجهد المبذول، والعمل المشترك بنظام معلومات مكتبات محوسب متكامل على المستوى الوطني.
تضمُ المكتبة أكثرَ من (600000) ستمئة ألف مصدر معلومات في مختلف حقول المعرفة، وتعكس عدة لغات، وتتفاوت أشكالُ هذه المصادر من ورقية إلى رقمية. فمنها (515,000) خمسمئة وخمسة عشر ألف مجلد من الكتب والتقارير الورقية، و(90) ألف من مجلدات أعداد الدوريات السابقة، و(2000) قرص مدمج لعدد من الصحف اليومية القديمة والحديثة، وتوفر المكتبة عددًا من قواعد البيانات الرقمية التي تضم آلاف الدوريات والكتب والتقارير والرسائل الجامعية العالمية بالنص الكامل، وهي متاحة على شبكة الإنترنت مثل قاعدة EBSCO للدوريات والكتب والتقارير، وebrary للكتب، وProQuest للرسائل الجامعية، وغيرها من القواعد التي يمكن الاطلاع عليها بزيارة موقع المكتبة الإلكتروني. ومن الجدير ذكره أنَّ المكتبة وبالتعاون مع مركز الحاسب تتيح هذه القواعد من خارج الحرم الجامعي لأعضاء هيئة التدريس عن طريق البريد الإلكتروني الرسمي، وللطلاب عن طريق اسم المستخدم والرقم السري الخاص بتسجيل المساقات. وتتيح المكتبة قاعدة المكتبة العربية الرقمية للتكشيف ورقمنة الدوريات والكتب والرسائل الجامعية لتوفير خدمات النص الكامل.
تعتمد المكتبة قواعد الفهرسة الأنجلو - أمريكية ومعايير مارك 21 ونظام تصنيف مكتبة الكونجرس الأمريكية في تنظيم وفهرسة مصادر المعلومات، وتستخدم نظام المكتبات الآلي العالمي (الأفق) في التزويد والتصنيف والإعارة والدوريات. وتوفّر المكتبة مختبر حاسوب للبحث في فهارس المكتبة الآلية للوصول إلى الكتب المتوفرة على رفوف المكتبة، وكذلك للبحث في قواعد البيانات العالمية للوصول إلى النصِّ الكامل للأبحاث والدراسات والرسائل الجامعية والكتب.
وتقدّم المكتبة جميع الخدمات المكتبية والمعلوماتية لمجتمع الجامعة المكوّن من الطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية والإدارية من خلال عدد من العاملين المتخصّصين والمؤهلين وذوي الخبرة في مجال المكتبات الجامعية.
• بالإضافة إلى مكتبة جامعة اليرموك، يحيط بمدينة إربد عدد من المكتبات الجامعية من أهمها: مكتبة جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية التي تأسست عام 1985م، ومكتبة جامعة إربد الأهلية التي تأسست عام 1994 م، ومكتبة جامعة جدارا التي تأسست عام 2005م.
• مركز التميز في الخدمات المكتبية للجامعات الأردنية الرسمية:
التأسيس: يؤسس "تجمع مكتبي" لإدارة شبكة معلومات المكتبات الجامعة الرسمية الأردنية باسم "مركز التميز في الخدمات المكتبية للجامعات الرسمية الأردنية"، ويكون مقره في جامعة اليرموك (الأردن - إربد)، وتم إنشاؤه بناءً على مذكرة تفاهم موقعة من جميع الجامعات الرسمية الأردنية، وقد تأسّس المركز بتاريخ 27/4/2004م. ويسعى إلى إدارة شبكة معلومات المكتبات الجامعية الرسمية الأردنية وتنسيق خدماتها المختلفة؛ بغية تحقيق ترشيد النفقات والمشاركة في مصادر المعلومات وتوحيد آليات العمل وأدواته بين المكتبات الأعضاء في التجمع.
• أما الأهداف الرئيسة للمركز فهي:
١-تحقيق استخدام أمثل للموارد البشرية والمادية والمالية المتوفرة في المكتبات الأعضاء في التجمع.
٢- ترشيد النفقات من خلال توحيد آليات الشراء والاشتراكات الجماعية بمصادر المعلومات المطبوعة والإلكترونية.
٣- تعزيز أُطر التعاون البنّاء بين المكتبات الأعضاء في التجمع.
٤- توحيد آليات العمل وأدواته وفقًا للمعايير المهنية المكتبية.
5- إنشاء شبكة المعلومات الوطنية والمكتبية الرقمية الأردنية
• ويقوم المركز بالوظائف الآتية:
- إدارة نظام معلومات المكتبات مركزيًا لتخفيف عبء إدارة النظام عن كل مكتبة جامعية.
- إنشاء الفهرس الموحد وصيانته لتسهيل الوصول إلى مصادر المعلومات التراكمية المتوفرة في المكتبات الأعضاء في التجمع.
- تقديم المشورة والنصح في مجالي أتمتة المكتبات ونظم معلومات المكتبات المتكاملة.
-المساعدة في جمع مصادر المعلومات المختلفة وإتاحة الوصـول إليها بفضل إيجاد روابط إلكترونية بين هذه المصادر.
- تقديم التعليم والإرشاد والتدريب في مجال المكتبات والمعلومات ومنح شهادات باسم المركز.
- تصميم الواجهات التطبيقية لنظم معلومات المكتبات المحلية والإقليمية.
- إدارة ملفات الاستناد وضمان الجودة لقواعد البيانات الببليوجرافية.
- تسهيل الإعارة المتبادلة بين المكتبات الأعضاء وخدمات إيصال الوثائق.
- تسويق الخدمات التي يقدمها المركز على المستويين المحلي والإقليمي.
- دعم التفاوض الجماعي لشراء مصادر المعلومات الإلكترونية أو الاشتراك بها وأية منتجات أخرى تهم المكتبات الأعضاء.
- تمويل ورش العمل والمؤتمرات وأية فرص أخرى للتطوير المهني وتحسينه.
- دعم أية نشاطات أخرى يقررها مجلس الادارة.
وتشترك في المركز جميع المكتبات الجامعية الحكومية وهي: مكتبة الجامعة الأردنية، ومكتبة جامعة اليرموك، ومكتبة جامعة مؤتة، ومكتبة جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية، ومكتبة جامعة البلقاء التطبيقية، ومكتبة الجامعة الهاشمية، ومكتبة جامعة الطفيلة التقنية، ومكتبة جامعة الحسين بن طلال، ومكتبة جامعة آل البيت، ومكتبة الجامعة الألمانية الأردنية.
مكتبة كلية إربد الجامعية:
كلية إربد الجامعية كلية تابعة لجامعة البلقاء التطبيقية، تأسّست في مدينة إربد عام 1978م، باسم معهد معلمات إربد، وهي مخصّصة لتعليم البنات فقط، وفي عام 1980م تحولت إلى كلية مجتمع متوسطة. بعد ذلك تم انضمامها لجامعة البلقاء التطبيقية عام 1997م، وتم تغيير اسمها عام 2017م إلى كلية إربد الجامعية، بعد أن كانت تسمى (كلية بنات إربد). وتقوم الكلية بتدريس العديد من التخصصات على مستوى الدبلوم وعلى مستوى البكالوريوس ومن ضمنها تخصص إدارة المكتبات والمعلومات.
وقد أشار مدير مكتبة كلية إربد الجامعية في مقابلة معه أن المكتبة قد تأسّست عام 1979م، وكانت تتبع وزارة التربية والتعليم ثم اتبعت لوزارة التعليم العالي عام 1986م ثم لجامعة البلقاء التطبيقية، وتهدف المكتبة إلى تقديم الخدمات المكتبية والمعلوماتية المختلفة لمجتمع الكلية من الطلبة والهيئة التدريسية والإدارية ودعم المناهج والبرامج التعليمية في الكلية، وأضاف بأن مساحة المكتبة تبلغ 600 ستمئة متر مربع، وتضم أكثر من 25 ألف كتاب، وتشترك في 34 دورية علمية متخصصة وعدد من الصحف اليومية، كما أن لديها مجموعة من الخرائط وتشترك في عدد من قواعد البيانات. وتستخدم المكتبة نظام تصنيف ديوي العشري وقواعد الفهرسة الأنجلو أميركية في تنظيم مجموعاتها، والمكتبة محوسبة وفق نظام الأفق (Horizon). وتقدم خدمات الإعارة الداخلية والخارجية والإحاطة الجارية والبث الانتقائي للمعلومات والخدمات المرجعية والإرشادية وخدمة التصوير، ويعمل في المكتبة ثمانية من المتخصّصين في علم المكتبات والمعلومات.
• وبالإضافة إلى مكتبة كلية إربد الجامعية عرفت مدينة إربد عدة مكتبات أكاديمية من أهمها: مكتبة معهد معلمي حوارة التي أُنشئت عام 1956، وتُعدُّ من أقدم المكتبات الأكاديمية في الأردن التي تحولت عام 1993م لتصبح مكتبة كلية نسيبة المازنية للقبالة والتمريض. وهناك عدة مكتبات تتبع كليات خاصة مثل مكتبة كلية غرناطة ومكتبة كلية توليدو ومكتبة كلية لومينوس الجامعية التقنية، ومكتبة كلية القدس (فرع إربد)، وغيرها.
• المكتبات المدرسية ومراكز مصادر التعلم:
يعود تاريخ المكتبات المدرسة في مدينة إربد للعام ١٩٣٢م، عندما أُنشئت مكتبة مدرسة إربد الثانوية، بعد ذلك توالت عملية إنشاء المكتبات المدرسية في المدارس الثانوية ثم المدارس الإعدادية ثم المدارس الابتدائية التابعة لوزارة التربية والتعليم، وقد وصل عدد المكتبات المدرسية الحكومية في المدينة عام 2022م إلى 85 مكتبة مدرسية يعمل في كل واحدة منها أمين مكتبة متفرغ، وهناك عشرات المكتبات المدرسية التي لا يعمل فيها أمين مكتبة متفرغ، ويشرف على هذه المكتبات قسم المكتبات المدرسية التابع لوزارة التربية والتعليم الذي يمدّها بالكتب والمواد الأخرى، ويقوم بتدريب العاملين فيها. وبالإضافة إلى المكتبات المدرسية الحكومية هناك عشرات المكتبات المدرسية التابعة للمدارس الخاصة، ولمدارس وكالة الغوث الدولية، ولمدارس القوات المسلحة الأردنية وغيرها.
وقد أنشأت وزارة التربية والتعليم مركزاً لمصادر التعلم في مدينة إربد عام 1988م بهدف متابعة عملية تفعيل مختبرات الحاسوب المدرسية ومتابعة المختبرات العلمية والمكتبات المدرسية والتعليم الإلكتروني، وتفعيل المناهج المحوسبة والوسائل والبرامج التعليمية، وإنتاج الوسائل التعليمية وتزويد المدارس بالكتب والمواد والأجهزة العلمية ووحدات الإذاعة المدرسية، وصيانة الأجهزة والوسائل التعليمية.
ويضم المركز وحدة الوسائل التعليمة ووحدة المختبرات التعليمية والمكتبة الشاملة التي تضم أكثر من 4000 كتاب ومجموعة من الأفلام التعليمية للحصص التطبيقية التي يتم عرضها للمعلمين في الدورات التدريبية وإعارتها للمدارس، وتقدم المكتبة خدماتها لموظفي مديرية التربية والمدارس التابعة لها، ويشرف عليها موظف متخصص.
• مكتبات أخرى:
إلى جانب الأنواع الرئيسة للمكتبات، توجد في مدينة إربد مكتبات أخرى صغيرة تنتشر في الدوائر والمؤسسات الحكومية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتربوية وغيرها. وتوجد مكتبات صغيرة في المساجد والكنائس وفي النوادي الرياضية والثقافية، وكذلك في المستشفيات. وتوجد مكتبات خاصة كثيرة في منازل الأدباء والشعراء والمؤرخين وغيرهم من الطبقة المثقفة في مدينة إربد.
قائمة المراجع والمصادر:
• دحبور، صدقي وشبيطة، فوزي (1976)، دليل المكتبات في الأردن، عمّان: جمعية المكتبات الأردنية
• زاش، أمل. (1989). المكتبات في الأردن: واقع وطموح، عمان: المؤلفة.
• عليان، ربحي مصطفى، (2021). تطور المكتبات في الأردن (1921 – 2022) المجلة الأردنية للمكتبات والمعلومات 4 (56)، 94-110.
• عليان، ربحي مصطفى، (2019). المكتبات الأردنية: ذاكرة وطن ورسالة نهضة. مجلة أفكـار. (368)، 72-66
• همشري. عمر (2010). مقدمة في علم المكتبات والمعلومات. عمان: دار صفاء.
